Obchodní podmínky

S těmito obchodními podmínkami souhlasí všichni uživatelé, kteří se rozhodnou pro nákup zboží na internetových serverech provozovaných společností Tiscali Media, a.s.

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi společností Tiscali Media, a.s. se sídlem Václavské náměstí 813/57, 110 00 Praha 1, IČ: 28516117 (dále jen „Prodávající“) a uživatele, který využívá služeb internetového obchodu Shop.Games.cz (dále jen „Zákazník“). Podmínky jsou sestaveny a uzavřeny v souladu s platným právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem (č. 40/1964 sb.), obchodním zákoníkem (č. 513/1991 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Právní vztahy, které tyto obchodní podmínky výslovně neupravují, se řídí výše zmíněnými zákonnými úpravami.

Vymezení pojmů
Prodávající - Osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.

Zákazník - Osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, případně osoba, která nakupuje výrobky či užívá služby za účelem svého podnikání s těmito výrobky nebo službami.

Objednávka - Úkon mezi Prodávajícím a Zákazníkem, jehož uskutečněním vzniká Kupní smlouva.

Registrace - Předání Osobních údajů, které Prodávající vyžaduje od Zákazníka k uzavření Objednávky. Registrace má dlouhodobou platnost a může být zrušena jen na základě žádosti Zákazníka.

Osobní údaje - Sada údajů o své osobě, které Zákazník vyplní v průběhu procesu Registrace.

Zboží - Předmět Kupní smlouvy, který se Prodávající zavazuje na jejím základě dodat Zákazníkovi za částku uvedenou na webových stránkách provozovaných Prodávajícím.

Kupní smlouva
Návrhem k uzavření Kupní smlouvy je umístění nabízeného Zboží na webové stránky internetového obchodu Prodávajícím. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky Zákazníkem a přijetím objednávky Prodávajícím. Toto přijetí Prodávající neprodleně potvrdí Zákazníkovi informativním e-mailem na adresu zadanou Zákazníkem. Vzniklou Kupní smlouvu (včetně dohodnuté ceny) lze měnit nebo rušit pouze na základě dohody stran nebo na základě zákonných důvodů.

Uzavřením Kupní smlouvy Zákazník stvrzuje, že se seznámil s těmito Obchodními podmínkami, včetně Reklamačního řádu, a že s nimi souhlasí. Na tyto Obchodní podmínky a Reklamační řád je Zákazník dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit.

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část před uzavřením Kupní smlouvy, na základě dohody se Zákazníkem v případech, kdy se Zboží již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že Zákazník zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu a k uzavření Kupní smlouvy nedojde.

Na dárky, které jsou poskytovány zdarma v rámci marketingových akcí Prodávajícího, nelze uplatňovat jakákoliv práva spotřebitele. Takové zboží splňuje podmínky Darovací smlouvy a veškeré normy dle platné legislativy ČR.

Odstoupení od kupní smlouvy Vzhledem k tomu, že Kupní smlouvu mezi Prodávajícím a Zákazníkem lze v tomto případě uzavřít pouze prostřednictvím internetového obchodu, má Zákazník v souladu s § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží.

Zákazník musí v takovém případě kontaktovat Prodávajícího, a to nejlépe písemně. V Zákazníkově oznámení o odstoupení od smlouvy musí být uvedeno číslo objednávky, datum nákupu a převzetí zboží a číslo účtu pro vrácení peněz. Zákazník se může ve specifických případech domluvit s Prodávajícím na vrácení peněz jiným způsobem. Oznámení o odstoupení od smlouvy musí být doručeno Prodávajícímu nejpozději poslední den 14 denní lhůty.

Zákazník musí v případě využití práva na odstoupení od smlouvy do 14 dní, dodavateli vydat vše, co na základě Kupní smlouvy získal. Pokud je vrácené Zboží částečně poškozeno nebo spotřebováno, může Prodávající uplatnit na Zákazníkovi právo na náhradu škody a započíst svůj nárok na vrácenou kupní cenu. Prodávající je v takovém případě povinen vzniklou škodu prokázat. Prodávající Zákazníkovi v takovém případě vrací jen takto sníženou kupní cenu.

Ke kupní ceně, která má být kupujícímu vrácena, může Prodávající navíc započíst své skutečně vynaložené náklady spojené s vrácením Zboží (náklady na přepravu apod.).

Zákazník nemá právo na odstoupení od Kupní smlouvy do 14 dnů v případě, kdy je Kupní smlouva uzavřena na poskytování Služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění. Stejně tak nemá Zákazník právo odstoupit od Kupní smlouvy v případech, kdy bylo Zboží upraveno podle přání Zákazníka nebo pokud je předmětem Kupní smlouvy Zboží podléhající rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání. V případech, kdy je předmětem Kupní smlouvy Zboží z kategorie audio a video nahrávek nebo počítačových programů a her, musí Zákazník při odstoupení od smlouvy vrátit zboží v neporušeném originálním obalu. Pokud je obal porušen, právo Zákazníka na odstoupení od Kupní smlouvy zaniká.

Prodávající si vyhrazuje právo na zrušení objednávky u zboží označeného pojmem „Není skladem“ v případě, že zboží již není možné dodat ani nahradit jiným modelem nebo pokud se jeho cena výrazně změnila a Zákazník toto před samotným vznikem kupní smlouvy neakceptuje. Prodávající Zákazníka o této situaci informuje. Byla-li část nebo celá objednávka uhrazena, budou Zákazníkovi peníze vráceny na účet.

Ochrana osobních údajů
Zákazník se zavazuje podat Prodávajícímu všechny Osobní údaje, které jsou nutné k úspěšnému vyřízení jeho Objednávky. Tyto údaje je možné předat vyplněním registračního formuláře a založením účtu na webových stránkách Prodávajícího, nebo vyplněním při samotném provádění Objednávky bez následné Registrace. Zákazník se zavazuje k tomu, že poskytnuté údaje jsou pravdivé a neznemožní vyřízení Objednávky.

Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje poskytnuté Zákazníkem jsou důvěrné a lze je použít pouze k uskutečnění plnění Kupní smlouvy. Prodávající se zavazuje, že tyto Osobní údaje bez souhlasu Kupujícího jakýmkoliv způsobem nezveřejní a nepředá třetí osobě, s výjimkou případů, kdy je takové předání nutné k činnostem souvisejícím s distribucí objednaného Zboží.

Osobní údaje poskytnuté Zákazníkem jsou Prodávajícím zpracovávány, shromažďovány a uchovávány v souladu s platnými právními předpisy České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů (č. 101/2000 Sb.). Kupující je oprávněn písemně oznámit nesouhlas s tímto zpracováváním a Prodávající se zavazuje k respektování takto vyjádřeného nesouhlasu. Kupující má právo přístupu ke svým Osobním údajům a k jejich úpravě.

Závěrečná ustanovení
Tyto Obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách Prodávajícího, v den uzavření kupní smlouvy. Objednávka Zákazníka je po svém potvrzení jako uzavřená smlouva mezi Zákazníkem a Prodávajícím archivována za účelem jejího splnění a další evidence a její stav je přístupný kupujícímu.

Tyto Obchodní podmínky Zákazníkovi umožňují jejich archivaci a reprodukci. Momentem uzavření kupní smlouvy Zákazník přijímá veškerá ustanovení Obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky včetně ceny objednaného zboží uvedenou v potvrzené objednávce, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak.

Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti 1. listopadu 2010. Prodávající si vyhrazuje právo změnit kdykoliv znění těchto Obchodního podmínek bez předchozího upozornění.